Retail e Fashion

Retail e Fashion2019-03-06T11:31:19+00:00

Project Description

Customer Engagement

La soddisfazione del cliente è a nostra priorità ed è proprio sull’end user che basiamo e sviluppiamo il nostro business. Crediamo, infatti, che la sfida attuale sul mercato internazionale, sia quella di fornire lo stesso livello di Customer Experience online e in-store, trasformando tutte le interazioni con il cliente in una loyalty Brand-Cliente consolidata e appagante.

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E’ dall’attenzione al cliente che Relatech ha sviluppato Rezone, la soluzione di prossimità cognitiva in grado di coinvolgere attivamente il cliente, regalandogli un’esperienza di shopping innovativa ed immersiva all’interno di quelli che oggi possono definirsi i nuovi contenitori intelligenti: negozi, centri commerciali, stadi, aeroporti, stazioni.

Proximity Marketing

Abbiamo gestito e sviluppato progetti di CRM, digital and local marketing (online e offline), implementazione di soluzioni di customer proximity marketing (e-commerce) e customer experience management, social campaign management, Analytics (monitoraggio dei comportamenti d’acquisto legati alle strategie di user profiling, next best actions, recommendation system).

RePlatform

Piattaforma proprietaria, innovativa e completamente personalizzabile per il processo di trasformazione digitale

RePlatform
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