Grazie alla soluzione ReZone, Relatech ha sviluppato per un noto gruppo bancario attivo sul tutto il territorio nazionale una soluzione di Customer Engagement che sulla base di algoritmi di Intelligenza Artificiale e data analytics, migliora la relazione dell’utente con la banca, prevedendo le sue esigenze e consigliando i prodotti adeguati grazie ad un motore di Recommendation.
Grazie a questo sistema la Banca può raccogliere ed analizzare dati relativamente ai movimenti e agli investimenti dei propri clienti e consigliare i prodotti più confacenti al loro portafoglio e classe di rischio.
I vantaggi offerti sono:
- Migliore conoscenza del cliente
- Proposte mirate
- Maggiore fidelizzazione del cliente