ReZone – AI CUSTOMER ENGAGEMENT SOLUTION

ReZone è la soluzione di Digital Customer Engagement sviluppata da Relatech per consentire alle aziende B2C di vincere la sfida dell’omni-canalità.
Per il consumatore è ormai un’abitudine utilizzare touchpoint diversi – online o fisici – durante un’esperienza di acquisto. È quindi necessario mantenerlo sempre al centro dell’attenzione indipendentemente dal canale o dispositivo usato per:

1. raccogliere i dati di flusso dell’interazione con il brand
2. analizzare le informazioni in profondità
3. attivare relazioni personalizzate e più efficaci