Partner di progetto

Focus di ricerca

Creare un’esperienza integrata e personalizzata di acquisto attraverso una piattaforma prototipale innovativa di e-commerce capace di legare tecnologie di customer experience, rapid prototyping, big data analysis, recommendation.

(Bando MiISE Horizon 2020- PON 2014-2020).

Soluzione individuata

Piattatorma innovativa di social eCommerce che utilizza sistemi di recommendation basati sulla clusterizzazione multivariata delle recensioni rilasciate dagli utenti, effettuata analizzando i testi tramite tecniche di Natural Language Processing (NLP), sentiment analysis e influence propagation..

Questa soluzione migliora la Customer Engagement e satisfaction fornendo all'utente raccomandazioni più accattivanti in quanto basate sulle esperienze di altri utenti legati tramite la componente social.

Permette di indirizzare i brand verso nuove scelte di mercato basate su informazioni non intuitive e non immediatamente ricavabili dai dati puramente commerciali.

Soluzione tecnologica avanzata

Componente di Recommendation, basata sull’analisi delle recensioni degli utenti. L’implementazione di tale soluzione è in grado di rispondere a domande come:

Quali prodotti sponsorizzare?

Quali mettere in sconto?

Quali nuovi prodotti richiedere?

Qual è il tuo progetto di innovazione?

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